규정
금융 위원회
금융 위원회는 금융 시장을 전문으로 하는 독립적인 분쟁 해결 및 자체 규제 기관입니다.
ExpertOption은 높은 수준의 고객 서비스 및 비즈니스 관행에 대한 당사의 노력에 따라 금융 위원회에 등록 회원으로 가입했습니다.
당사는 최고의 온라인 거래 경험을 제공하고, 정확한 주문 실행을 보장하며, 독립적인 중재자를 통해 고객의 우려 사항을 신속하고 효율적으로 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
우리의 고객들은 회원이 금융 위원회의 판단을 따르기를 거부할 경우 고객당 최대 20,000유로의 보험 혜택을 제공하는 보상 기금의 보험 정책으로부터 이익을 얻습니다.
신뢰를 높이기 위해 당사 플랫폼은 금융위원회의 파트너인 VerifyMyTrade의 감사를 거쳤으며, 5,000건의 주문 실행에 대한 감사를 바탕으로 실행 품질 기준을 통과했습니다.
거래자를 위한 금융 위원회
분쟁 처리 중 고객을 무료로 보호
해결된 분쟁에 대한 고객당 최대 20,000유로 보상
모든 수준의 경험을 위한 교육 자료 및 제안
분쟁 해결 절차
금융위원회는 논란이 된 상황이 발생한 날로부터 45일 이내에, 그리고 거래자가 직접 ExpertOption 으로 문제를 해결하려고 시도한 후에야 항소를 받아들입니다.